Подростки находились в составе туристической группы из 15 человек, которая не была зарегистрирована, под руководством троих взрослых людей.
Туристы спустились в деревню Золотанка и главный группы сообщил по таксофону в службу спасения о том, что у них 18 июля пропали два подростка. Так как телефонная связь в районе гор отсутствует, отдыхающие пытались самостоятельно найти ребят.
Незамедлительно, Красновишерский отдел полиции направил в Золотанку 10 сотрудников для определения территории поиска. Также 23 июля из Перми в Красновишерский район направлены 5 специалистов службы спасения и один автомобиль.
К операции планируется задействовать вертолёт МИ-2 лесопожарного центра края с Березников. К поискам подростков привлечены 30 человек и 6 единиц техники.