Пермским УФАС возбуждено дело в отношении Сбербанка

Причиной возбуждения дела послужили обращения клиентов с жалобами на действия Банка по взиманию платы за справку об уплаченных процентах по кредитному договору. Как считают специалисты Пермского УФАС России, взимание дополнительных комиссий за справку об уплаченных процентах является неправомерным, так как предоставление этой информации является прямой обязанностью кредитной организации в рамках кредитного договора.

Надо отметить, что ОАО «Сбербанк России» занимает значительную долю на рынке кредитования в Пермском крае, в связи с чем указанные действия банка могут расцениваться как злоупотребление своим доминирующим положением.

Основываясь на данных фактах, сотрудники Пермского УФАС России пришли к выводу, что в действиях Банка содержатся признаки нарушения антимонопольного законодательства, результатом которых может быть ущемление интересов заемщиков Банка.

По словам заместителя руководителя Пермского УФАС России Удальева Антона: \"Согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита, и реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации. Следовательно, действия банка взимающего плату можно рассматривать как нарушение прав потребителей, а также, в случае если кредитная организация занимает доминирующее положение, данные действия могут рассматриваться как нарушение антимонопольного законодательства\".