Специалисты ведомства консультировали жителей по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги по новым тарифам, введённым на территории постановлениями региональной энергетической комиссии Пермского края с 1 июля.
В большей мере, обращения жителей касались вопросам начисления платы за ОДН, также горожан интересовал порядок начисления платы за отопление, условия предоставления перерасчёта платы за коммунальные услуги и другие вопросы.
Как выяснилось в ходе общения с населением, ряд управляющих компаний Перми при начислении платы за коммунальные услуги на ОДН не выполняют всех требований постановления Правительства РФ №354. По результатам обращений, до УК доведена информация с требованием устранить допущенные нарушения.
Стоит напомнить, что в Перми действует программа по повышению информированности пермяков в сфере ЖКХ. Кроме того, в городе открыто 36 информационно-консультационных пунктов на базе территориальных общественных самоуправлений.