Управление Роспотребнадзора взыскало с банков более 1,5 млн рублей в пользу пермяков
Основные нарушения заключаются в непредставлении клиентам необходимой информации об услугах и включение в договоры условий, ущемляющих законные права потребителей.
В Пермское управление Роспотребнадзора поступило 201 письменное обращение граждан с жалобами на незаконные действия коммерческих банков.
В Пермское управление Роспотребнадзора поступило 201 письменное обращение граждан с жалобами на незаконные действия коммерческих банков.
Источник: static2.aif.ru Автор фото: Елена Малкова
Пермь, 18 марта - DIXINEWS.
Более сорока из полученных обращений стали основанием для проведения проверок и применения к банкам мер административного воздействия.
Проверкам подверглись: ОАО «Промсвязьбанк», ОАО АКБ «Ак Барс», ОАО АКБ «БТА-Казань», ОАО «Металлинвестбанк», ОАО АКБ «Банк Москвы», ЗАО «Абсолют Банк», ОАО АКБ «Инвестиционный торговый банк», ОАО «Уралсиб» и ОАО «Бинбанк».
По фактам, выявленным в результате плановых проверок в 2011 году в девяти кредитных организациях, работающих на территории Пермского края, Роспотребнадзор направил в судебные органы 10 исков о защите прав жителей и 41 раз привлёк банки к административной ответственности.
Основные нарушения коммерческими банками прав потребителей заключаются в непредставлении клиентам всей необходимой информации об услугах и включение в договоры условий, ущемляющих законные права потребителей.
В качестве типичных примеров подобных нарушений можно выделить: - взимание коммерческими банками комиссий с потребителей; - одностороннее изменение условий договора со стороны банка; - односторонний отказ банка от исполнения обязательств.
Специалисты Роспотребнадзора составили в 2011 году 12 протоколов об административных правонарушениях, а управление выдало 63 заключения по искам о защите прав потребителей при обращении заёмщиков в суды с требованиями о признании недействительными условий кредитных договоров о взыскании разного рода комиссий. Около половины из рассмотренных исков удовлетворены полностью или частично.
Роспотребнадзор предъявил в суд 10 исков в защиту прав конкретных потребителей финансовых услуг, 100 процентов из которых решились в пользу жителей. В 2011 году Роспотребнадзор взыскал с банков через суд более 1,5 миллионов рублей в пользу пермяков.
Проверкам подверглись: ОАО «Промсвязьбанк», ОАО АКБ «Ак Барс», ОАО АКБ «БТА-Казань», ОАО «Металлинвестбанк», ОАО АКБ «Банк Москвы», ЗАО «Абсолют Банк», ОАО АКБ «Инвестиционный торговый банк», ОАО «Уралсиб» и ОАО «Бинбанк».
По фактам, выявленным в результате плановых проверок в 2011 году в девяти кредитных организациях, работающих на территории Пермского края, Роспотребнадзор направил в судебные органы 10 исков о защите прав жителей и 41 раз привлёк банки к административной ответственности.
Основные нарушения коммерческими банками прав потребителей заключаются в непредставлении клиентам всей необходимой информации об услугах и включение в договоры условий, ущемляющих законные права потребителей.
В качестве типичных примеров подобных нарушений можно выделить: - взимание коммерческими банками комиссий с потребителей; - одностороннее изменение условий договора со стороны банка; - односторонний отказ банка от исполнения обязательств.
Специалисты Роспотребнадзора составили в 2011 году 12 протоколов об административных правонарушениях, а управление выдало 63 заключения по искам о защите прав потребителей при обращении заёмщиков в суды с требованиями о признании недействительными условий кредитных договоров о взыскании разного рода комиссий. Около половины из рассмотренных исков удовлетворены полностью или частично.
Роспотребнадзор предъявил в суд 10 исков в защиту прав конкретных потребителей финансовых услуг, 100 процентов из которых решились в пользу жителей. В 2011 году Роспотребнадзор взыскал с банков через суд более 1,5 миллионов рублей в пользу пермяков.
