По данным Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края, на «горячую линию» поступил 1951 звонок. При этом львиную долю звонивших (1815 звонок, что составило 93% от общего количества) составили жители краевой столицы.
Относительно территорий Пермского края, то наибольшее число жалоб и нареканий по пуску тепла в дома поступило от жителей Очёрского и Кизеловского районов. Уточняется, что основным поводом для жалоб явилась низкая температура в жилых помещениях, связанная с нарушениями в распределении теплоносителя по системам отопления в многоквартирных домах.
Реагируя на поступившие жалобы, инспекторы проверили 256 многоквартирных домов, из которых 247 – в Перми. В результате в отношении 54 организаций (УК, ТСЖ, ЖСК, ресурсоснабжающих организаций) было составлено 295 протоколов об административных правонарушениях.