«Победа» заплатит жительнице Перми компенсацию за волокиту с билетами

Как сообщила пресс-служба суда, в госорган обратилась женщина, которая приобрела билеты на рейс Пермь-Анапа и обратно, но заболела и не смогла воспользоваться ими.

Обратившись в авиакомпанию и агенту по продаже билетов с требованием о возврате денежных средств, она получила полное игнорирование. Далее женщина решила действовать через суд. Пока шло рассмотрение иска, авиакомпания вернула провозную плату и стоимость перевозки багажа.

Но суд пришёл к выводу, истец не смог воспользоваться билетами по уважительной причине, а авиакомпания не выполнила свои обязательства по возврату денежных средств в установленный законом срок.

В результате, суд взыскал с «Победы» неустойку в размере 40 тысяч рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей и штраф в размере 15 тысяч рублей.

Решение суда в законную силу не вступило.